Prozessautomatisierung & Digitalisierung

Weniger manuelle Arbeit. Mehr Zeit für Ihr Unternehmen.

Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe, verbinden bestehende Systeme und schaffen übersichtliche digitale Prozesse.

Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich

Ausgangslage

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Rechnungen werden manuell aus E-Mails übertragen.

Dokumente liegen in verschiedenen Ordnern und Postfächern.

Kundenanfragen müssen von Hand weitergeleitet werden.

Mitarbeitende erinnern sich gegenseitig an Freigaben.

Daten werden mehrfach in verschiedene Programme eingegeben.

Wiederkehrende Aufgaben kosten täglich unnötig Zeit.

Der aktuelle Status eines Vorgangs ist nicht sofort sichtbar.

Unsere Bereiche

Wo Automatisierung am meisten bringt

Wir konzentrieren uns auf klar abgegrenzte, wiederkehrende Abläufe statt auf einen kompletten Umbau Ihres Unternehmens.

Rechnungen & Dokumente

Eingehende Rechnungen und Dokumente automatisch erfassen, zuordnen, weiterleiten und strukturiert ablegen.

  • Rechnungen aus E-Mail-Anhängen erfassen, E-Rechnungen verarbeiten
  • Dokumente benennen, nach Regeln ablegen, Dubletten erkennen
  • Freigaben anfordern und bei offenen Punkten erinnern
  • Übergabe an vorhandene Buchhaltungs- oder Dokumentensysteme

Wir automatisieren den technischen Ablauf und die Datenübergabe. Clickro bietet keine Steuerberatung und trifft keine steuerlichen Buchungsentscheidungen. Wir unterstützen bei einer nachvollziehbaren, strukturierten Ablage; die Zahlungsfreigabe bleibt bei Ihnen.

Kundenanfragen & Vertrieb

Anfragen automatisch erfassen, zuordnen und zuverlässig weiterverfolgen.

  • Website-Anfragen zentral erfassen, Eingang automatisch bestätigen
  • Nach Leistung oder Standort zuordnen, zuständige Person benachrichtigen
  • Aufgaben oder Tickets erzeugen, Follow-up erinnern
  • Daten an bestehende CRM- oder Ticketsysteme übertragen

Werbliche E-Mails und Newsletter richten wir nur ein, wenn die dafür rechtlich erforderliche Einwilligung der Empfänger vorliegt und nachweisbar ist.

Interne Abläufe

Wiederkehrende interne Aufgaben, Freigaben und Benachrichtigungen übersichtlicher organisieren.

  • Interne Freigaben, Urlaubs- und Abwesenheitsanfragen
  • Onboarding-Checklisten und automatische Aufgabenverteilung
  • Dokumente aus Vorlagen erzeugen, Statusbenachrichtigungen
  • Übergaben zwischen Abteilungen, einfache interne Übersichten

Entscheidungen über Mitarbeitende, Bewerbungen, Kündigungen oder Gehälter werden nicht automatisiert. Solche Vorgänge bleiben in menschlicher Hand; wir organisieren nur die Aufgaben darum herum.

Möglicher Ablauf

So kann ein Ablauf aussehen

Beispielhafte Darstellung. Ob und wie sich ein Ablauf umsetzen lässt, prüfen wir vorher gemeinsam – das hängt von den vorhandenen Systemen und Schnittstellen ab.

01 E-Mail empfangen
02 Daten erfassen
03 Freigabe anfordern
04 Dokument ablegen

Kundenanfrage: Anfrage kommt über die Website, wird kategorisiert, die zuständige Person wird informiert, eine Aufgabe entsteht und die Nachverfolgung wird erinnert.

Mitarbeiter-Onboarding: Neue Person wird eingetragen, Aufgaben für IT und Verwaltung entstehen, Dokumente werden bereitgestellt, offene Punkte werden nachverfolgt.

Zusammenarbeit

So entsteht Ihre Automatisierung

Wir starten bewusst mit einem einzelnen Pilotprozess. Das hält den Aufwand klein und macht das Ergebnis schnell greifbar.

01
Prozess verstehen

Wir schauen gemeinsam, welcher wiederkehrende Ablauf aktuell besonders viel Zeit kostet.

02
Systeme prüfen

Wir prüfen, welche Programme, Postfächer, Tabellen oder Tools bereits verwendet werden.

03
Einen Prozess automatisieren

Wir starten gezielt mit einem klar abgegrenzten Ablauf statt direkt das gesamte Unternehmen umzubauen.

04
Testen und verbessern

Die Automatisierung wird getestet, dokumentiert und bei Bedarf schrittweise erweitert.

Wir arbeiten mit Ihren bestehenden Systemen

Nicht jedes Unternehmen benötigt eine komplett neue Software. Häufig lassen sich vorhandene Programme sinnvoll verbinden und um klare Automatisierungen ergänzen.

E-Mail-Postfächer · Microsoft 365 · Google Workspace · Tabellen · CRM-Systeme · Ticketsysteme · Dokumentenablagen · Buchhaltungsschnittstellen · Webformulare · Kalender · interne Datenbanken · APIs und Webhooks

Ob eine Verbindung technisch möglich ist, hängt von der jeweiligen Schnittstelle ab. Fehlt eine geeignete Schnittstelle, prüfen wir vorab die Machbarkeit und sagen offen, was nicht sinnvoll umsetzbar ist.

Datenschutz von Anfang an mitdenken

Automatisierungen werden passend zum jeweiligen Prozess geplant. Dabei berücksichtigen wir Datenminimierung, Zugriffsrechte, sichere Übertragung, Löschfristen und die eingesetzten Dienstleister.

Datenschutzanforderungen werden bei der technischen Umsetzung berücksichtigt. Je nach Prozess können zusätzliche rechtliche oder datenschutzfachliche Prüfungen erforderlich sein. Werden personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, schließen wir vorab einen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Ergänzend unterstützen wir bei der visuellen Gestaltung von Webseiten, digitalen Dokumentvorlagen und Benutzeroberflächen.

Prozess-Check

Kostenlosen Prozess-Check anfragen

Drei kurze Schritte, weniger als zwei Minuten. Sie müssen keine technischen Details kennen.

Welcher Ablauf soll verbessert werden?

Wählen Sie den Bereich, der aktuell am meisten Zeit kostet. Wenn Sie unsicher sind, ist das völlig in Ordnung.

Betroffener Ablauf

Wie läuft es heute ab?

Alles hier ist freiwillig. Ein oder zwei Sätze je Feld genügen.

Welche Systeme sind beteiligt?

Wenn Sie die Namen nicht genau kennen, reicht eine ungefähre Angabe.

Nichts davon zur Hand? Klicken Sie einfach auf „Weiter“.

Wie können wir Sie erreichen?

Zwei Angaben genügen. Nach der Prüfung melden wir uns persönlich bei Ihnen.

Unverbindlich und kostenlos. Kein Kundenkonto, keine Registrierung, keine Zahlung. Durch das Absenden entsteht kein Vertrag.

Clickro automatisiert klar abgegrenzte, wiederkehrende Geschäftsabläufe und verbindet vorhandene Systeme. Wir starten mit einem verständlichen Prozess, testen die Lösung und erweitern sie bei Bedarf Schritt für Schritt.

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